办公室述职述廉报告

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人大办公室副主任述职述廉报告

08年是市人大机关换届后开展工作的第一年。根据组织分工，本人在办公室管理工作上侧重分管信访、挂钩帮扶、机关车队、工青妇等工作，协助张振扬秘书长分管财务（日常办公用品的购置和车队发生的票据审核）工作，联系人大常委会扬明强主任及财经委工作。一年来，在常委会和主任会的正确领导下，严格按照高质量、高标准、严要求的指导思想，紧紧围绕年初确定 的目标任务，有组织、有计划、求实效地推动着各项工作开展。

一是信访工作。根据常委会领导要求，针对人大来信来访出现的新情况新问题新要求，首先抓住从建章立制和构建体系入手。依照《监督法》分别重

新修订和完善了《人大信访接待制度》、《人大信访自办、转办、交办暂行规定》、《人大机关信访工作联席会议制度》。并按上级人大信访工作总体要求，结合本市信访联席大格局处理机制，进一步建立健全了市、县（区）两级人大信访网络，为人大大信访工作步入良性运转奠定了坚实基础。据统计，全年带领信访处共接待和办理群众来信来访400余件次。每件都及时地得到了落实和处理，达到了件件有着落，事事有回音，得到了省人大的肯定，获得了来访群众的认可和好评。

其次抓住从提供领导决策参考入手。注重把群众反映的所有问题定期地进行归纳、梳理、分析，并以文字材料形式及时向常委会领导和相关部门提供动态情况及建议，为领导在处理某些重大问题决策上提供一定的参考，为促进本市的社会稳定，构建和谐起到了积极作用。全年共综合形成人大信访情况内部通报4期。

二是挂钩帮扶工作。结对帮扶、后进村整体推进，是市委、市政府布置给各部门各单位的目标任务。针对人大办的目标任务，在带领办公室相关同志早期筹划、分解事项、逐一推动的前提下，不定期地深入到扶贫村和帮扶户家中了解困难情况，制定脱贫措施，落实致富项目。并加强与市县（区）的有关部门联系，协调一些资金和项目，着实解决当前帮扶中存在的实际困难和问题。一年来，共为扶贫村协调资金万元；慰问特困户钱物万元；订阅农业科技资料336份，集中组织培训85人次；资助村里新入大学的贫

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办公室述职述廉报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！今天我来为大家汇报我这个季度在工作中的表现以及我的廉政情况。

首先，我作为一名办公室工作人员，我在过去的三个月中，一直秉持着认真负责的态度，精心完成每一项工作，积极协助领导和同事，为公司的运营和发展做出了自己的贡献。在此，我想向领导和同事表达我的谢意与感激之情。

在工作中，我始终注重与同事的良好沟通与合作，不断提高自身的工作能力，努力适应公司的发展需求。在解决问题时，我坚持“沟通、协商、共识”的原则，不断地与同事进行交流，寻求最佳解决方案。通过有效的团队合作，我与同事一起完成了公司安全检查、资料整理、文案拟写、客户接待等重要工作。这些工作的顺利推进，得益于我们良好的协作和高效沟通。

除此之外，我在工作中始终注重秉持廉洁自律原则，把节约用水、节约用电等节约意识贯穿于日常工作中，在公司的公共资源、公款、公车等方面，始终做到公私分明、严格内部审批流程、规范管理，打造了一个廉洁、阳光、透明、安全的工作环境，让同事和客户更加放心和信赖。

回顾过去，我深刻认识到，作为一名办公室工作人员，廉洁自律是我们必须具备的良好品质，同时在工作中，我们还要注重加强团队协作，不断提高自身素质和能力，做到用心、用力、用情努力工作。今后，我将继续团结同事，注重沟通协作，不断提高个人能力，做好本职工作，为公司发展贡献自己的力量。

最后，再次向领导和同事表达我的谢意与感激之情。

谢谢大家！

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

一，加强学习，不断提高自身素质

在校党委，校行政的正确领导下，紧紧围绕学校中心工作，认真履行岗位职责，创新开展工作，提高服务质量，较好地完成了本职工作。现将一年来的工作情况报告如下:

认真学习邓小平理论，三个代表重要思想及中国共产党中央委员会第十九次全国人民代表大会精神，全面落实科学发展观。牢固树立马克思主义的世界观，人生观，价值观，自觉维护和严格执行党的纪律。工作中注意发挥自己的主观能动性，顾全大局，坚持原则，通过学习使自己的政策理论水平和业务能力得到了显著提高。

二，尽职尽责，努力完成各项工作

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今年来，我立足本职岗位，认真履行党政办工作职责，努力发挥参谋助手作用，较好地完成了本职工作。现就我一年来的思想及工作述职述廉如下：

一、强化学习，不断提高履职能力和水平

一学习政治理论。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，党的十九大精神，以及习近平同志在调研指导河南工作时的重要指示精神，不新提升自己的思想政治素质和政策理论水平，自觉履行意识形态工作责任制，坚持开展“两学一做”，自觉用政治理论武装头脑、指导实践、推动工作，自身理论修养得到了新的提高。

二学习业务知识。立足工作需要，认真学习分管工作涉及的政策法规和业条知识，主动向领导学、向群众学、向书本学、向同行学，切实增强了驾驭工作的能力和水平。

（三）抓好党建职责。带领办公室全体同志积极参加乡党委组织的党建知识学习、主题党日活动及各类党建培训班。注重对党员干部日常教育管理监督，及时掌握主体责任落实情况和党员干部廉政情况；对办公室人员进行了集体谈话，对存在的苗头性、倾向性问题，做到早提醒、早纠正。

二、履行岗位职责，完成分管工作情况

（一）在办文、办会、办事上下功夫。及时准确的把上级通知和工作要求进行传达，做到处理及时，准确。认真做好各种会议的会议通知、会场布置、会议材料等各项准备工作以及其他保障，为会议顺利召开创造条件。同时做好公务接待，对来访人员热情招待、服务周到。

（二）发挥参谋助手作用。针对在我乡发展过程中出现的新问题、新矛盾认真分析，充分发挥参谋助手作用，想领导之所想，谋领导之所谋，超前预测，认真谋筹划，取得了工作的主动性。

（三）做好后勤保障工作。要进一步完善公务用车、食堂就餐、机关卫生、夜间值班等各项制度。特别是做到节假日、防汛、秸秆禁烧等时间段的值班，做到办公室24小时不离人，及时准确把上级的通知和工作要求进行传到。

三、清正廉洁，始终保持领导千部的好形象

一坚定理想信念。深入学习《中国共产党党内监督条例》以及其他有关规定，加强党风廉政教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，做到为民、务实、清廉，筑牢思想道德防线。

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20xx年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下，本人认真履行科室负责人的岗位职责，带领客服中心全体人员围绕医院中心工作，较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作，不断调整和完善客服工作思路，明确了各项工作任务，客服中心的工作进一步提升，在群众中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下：

一、廉洁自律，树立模范带头作用。

本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定，结合警示教育活动和科学发展观教育要求，提高廉洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁，将解决患者和临床一线工作的困难视为已任，把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为，不假公谋私。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主，帮助患者和临床解决了大量问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持，在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。

二、加强学习提高素质、尽责履职。

俗话说打铁还需自身硬，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。

1、通过两年半的函授学习，今年本人取得了xx学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识，带动全体客服人员共同进步。

2、为更好的保管和利用档案，不断提高医院客户服务水平，今年10月，本人参加了xx省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训，考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践;

3、工余时间，本人积极培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研习，成效显著